編者按：西安鼎興自控工程有限公司是一科技型的民營企業，主要從事樓宇自動化控制設備的設計制造，安裝調試，以及水暖器材，中低壓電器件的銷售。公司借助西安科技人才密集這一優越條件，與多所高校及科研院所建立了良好的協作關系。2009年3月獲得了《原油儲存罐恒溫加熱裝置》、《高樓建筑施工自動供水裝置》發明專利。帶著對西安鼎興公司研發重視的感嘆，編者與鼎興公司負責人展開了一段愉快的電話談話。
西安鼎興自控工程有限公司負責人——龍騰 總經理
中國儀表展覽網：很高興龍總能接受中國儀表展覽網的采訪，我們知道您是自動控制專業畢業，您對工控自動化領域應該有著深刻的了解及認識，請您為我們介紹一下您當時畢業時的工控自動化領域的一些市場技術大致情況？
鼎興自控：當時我們畢業的時候正好是改革開放的初期，市場經濟剛剛起步，儀器儀表的生產廠家大部分都集中在大中型國有企業或一部分集體企業，基本還是處于國有企業壟斷的局面。一些產品要求比較高的場合，一般會采用國外的一些技術或產品，尤其是德國、日本，雖進口的品牌不是很多，但是價格是國產品牌的5倍。
中國儀表展覽網：您覺得現在的工控自動化領域在市場和技術上比過去有什么明顯的提升或提高？您選擇那時候成立西安鼎興公司是不是有這方面的考慮？鼎興自控：那是肯定的。現在的工控自動化領域相較于過去有質的飛躍。由于市場經濟的深化，國家國力的強大，加上經濟的迅速發展，很多地方都采用新的技術、新的工藝、新的材料。而且原來產品的更新換代速度提升，周期縮短。
改革開放初期，我國相對比較落后，產品采用的配置都比較低。隨著國家經濟實力的提高，一些產品的工藝相當講究，產品的研發氛圍特別活躍。現階段的工控領域應該說是多種層次并長，大量新技術被廣泛應用，原來的產品也依然有生命力。因為產品的層次不同，需求有所不同，所以原來的產品也是有生命力的，但是它所占的市場份額就可能相對比較少。
尤其是隨著互聯網的普及，對產品技術更是起到了革命性的提升，比如你開發的一項新技術只要在網絡上一公開，很多的廠家就可能很快與你們進行聯系合作并得以廣泛應用。所以，以我個人觀點來講，現在市場無論從層次還是從等級來講，都優于原來的市場。而且有些自控技術已經成熟且很容掌握，所以普及化程度相當高。我來舉個例子，比如變頻供水。在改革開放初期，我們西安只有幾家能做，而現在成百上千家都掌握了這種技術，形成了一個產業帶。隨著改革開放的深化，我們國家工控領域的進步確實非常大。很多方面開始與國際接軌，超越了改革初期一些走在我們前面的國家。
如我上面所說的，我們西安鼎興成立也是間接地在接受社會的選擇。
中國儀表展覽網：我們知道西安鼎興公司成立這么多年來，一直非常重視獨立自主科技創新，作為一個民營企業，您覺得是什么讓貴公司有這樣的動力去做？
鼎興自控：主要有下面幾點原因：，市場發展形勢需要我們這樣去做。第二，可能跟我個人的偏好發明創造也有關系。從初中到大學，甚至現在就一直非常喜歡發明創造，而這點正好契合了市場的要求。因為你的產品不革新，不創新，就沒有生命力。
《原油儲存罐恒溫加熱裝置》實用新型專利證書
中國儀表展覽網：西安鼎興在2009年3月先后獲得了《原油儲存罐恒溫加熱裝置》、《高樓建筑施工自動供水裝置》的發明專利，您能為我們介紹一下當時公司研發的一個條件，和這兩個發明對你們公司以后發展所起得一個作用。
鼎興自控：我們的研發條件相對來講還是比較艱苦的。因為公司屬于初創時期。隨著公司對自主研發的重視，我相信條件將會逐步改善。而這兩個發明，對于我們公司來說可以是劃時代的作用！
在這兩項發明之前，我們陸續也革新過一些產品。比如當時我在省級刊物上發表和國家專業雜志的兩篇論文《多個高位水箱的協同供水的初探》、《一種新型的加熱器》。因為這兩種發明以論文的形式公開發表，基本符合申請專利的要求，只是當時知識產權意識不夠強。
中國儀表展覽網：請您為我們介紹一下《原油儲存罐恒溫加熱裝置》、《高樓建筑施工自動供水裝置》的特別之處和技術優勢？
鼎興自控：原先的儲存罐是電加熱進行的，特別容易爆炸。這樣的方法既不環保又不節能，也不安全。也正湊巧一個朋友從油田回來，跟我提及到一個問題：在冬天的時候，采集上來的原油容易凍結，不方便運輸，它們采用的是電加熱，比較容易爆炸。我們公司正好是自動控制領域，涵蓋面比較廣，有水暖空調，強電弱電部分。所以對朋友提及到的加熱器的要求比較敏感，隨即就進行了《原油儲存罐恒溫加熱裝置》的研發。
《高樓建筑施工自動供水裝置》的研發也是來源于客戶服務現場。當時我們公司一個業務員到客戶那里正好碰到了一個問題：他們的電工非常緊張，希望對供水進行自動控制，減少電工勞動強度。當時我們就一口答應下來，并且兩天就開發了出來。這個產品可以實行無人值守，并且省水省電省人力。
其實這兩項發明都是現場提出的要求，我們的客戶碰到了這種問題，我們從他們的角度考慮出發，而形成了一種新的技術。
中國儀表展覽網：2009年4月鼎興公司的GPRS無線遙控物位測控儀又試制成功，可謂是又一次充分證明了公司的研發實力，請您為我們講解一下這款產品？鼎興自控：這款發明可以說是“借花獻佛”。產品是基于全球移動通信系統，它利用信號采集卡，采集傳感器輸出的水位信號，發送到移動通信的基站，再從基站傳到我們移動的控制中心，而控制中心正好與客戶端相鏈接，實現遠距離控制水位，抄表。也就是說把GPRS技術應用到我們自動控制領域。這款產品投入市場后，得到了很好的反映。因為相較起來，比較省時省力，故障率也比較低。
中國儀表展覽網：鼎興產品投入市場后獲得了廣大用戶的好評與支持，比如水溫水位智能控制儀，您剛才提到的GPRS無線遙控物位測控儀等，公司是選擇怎樣的產品售后服務來跟進的？
鼎興自控：公司對產品質量看得比較重。因為我們知道良好的產品質量是公司發展的根本，的售后服務則是可持續發展的保證。所以公司在這方面配備了足夠的人力與物力，使售后服務做到位。一般情況下，在市區范圍內，我們是隨叫隨到，比較遠的地方，我們保證24小時趕到現場。
中國儀表展覽網：在09年經濟大環境并不是很理想的情況下，鼎興公司研發勢頭如此強勁，龍總能不能為我們談談公司在以后有沒有什么具體的產品計劃？和對公司未來的發展規劃？鼎興自控：這肯定是有的。我們的計劃是在保證原有產品質量的情況下，加快設備的更新換代。比如開發新的閥門控制器，新型的水位控制儀。通過我們的技術革新，滿足不同層次不同嗜好客戶的要求。
公司秉承“創新是企業的靈魂”的研發精神，發展自己公司特色。公司將一如既往地支持科技創新，鼓勵采用新的技術新的工藝，只有不斷的創新，公司才會發展，打敗競爭對手，立于不敗之地。
中國儀表展覽網：感謝龍總接受我們中國儀表展覽網的采訪，也祝公司在09年獲得研發技術和市場銷售的雙豐收。后記：出生于60年代的龍總親歷了中國從貧窮到崛起，從落后到發展的過程。同時身為國內早期自動控制專業畢業的大學生，龍總也親歷了中國自動化控制領域的一場變革。當這樣一位企業負責人為我們回顧一個國家的技術變革和展望一個領域市場前景時，我們有理由相信中國的自控領域可以走得更遠，龍總的鼎興公司憑借它自主研發和售后服務優勢可以發展得更快！
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