南方測繪:打造核心技術 屹立在世界之巔
- 2011年07月12日 17:43 信息來源:
儀表網
作者:徐茜 瀏覽次數:8379次
打造售后服務
如今企業和用戶對售后服務的關注度越來越高,可以說售后服務質量的好壞直接決定企業的長遠發展狀況。南方測繪擁有著龐大的內銷和外銷體系,要做好售后服務確實需要花費一番心思。
作為一個老牌企業,南方測繪一直以來都很重視售后服務,“創測繪服務”是南方的核心理念之一,從集團總部到各個分公司都制定有相應的制度和實施辦法。國內外逾150家分公司是實施服務的基礎保障,各工廠設售后技術支持部,并且開通了400客服專線,方便了用戶問題的及時反饋,同時,也會定期開展培訓講座等,這些都為南方的用戶提供了有力的售后保障。
鍛造知名品牌
南方測繪是行業內早進行品牌打造和企業文化建設的企業之一,有著一整套的品牌建設和推廣方案,公司制定有《南方測繪品牌與宣傳企劃管理制度》,對品牌建設宗旨、目標、任務、辦法等做出了規定,同時對品牌市場推廣的策略和實施辦法進行了規范,包括廣告投放、企業報刊出版與發行、新聞發布與行業活動策劃等。未來的總的發展規劃是把南方品牌打造成的測量儀器和地理信息產業知名品牌,提升品牌美譽度,凝聚用戶忠誠度,更好地服務于用戶。
全面進軍地理信息產業吹響“數字城市建筑商”號角
2011年測繪行業大發展、大提升、大創新,地理信息產值增長30%,總產值近一個億,數字城市建設形勢喜人,測繪與GIS在十二五期間將有大的發展。南方測繪集團順應經濟發展方向,2011年全部進軍地理信息產業。
南方集團將2011年命名為“數字城市年”,整個集團吹響了進軍地理信息產業的號角,努力打造成為的地理信息產業供應商,成為數字城市的大的建筑商,這是南方人的新夢想。前不久成立的杭州南方數碼成為此夢想實現的眾多“踏板”中的一個,它的成立將成為杭州南方測繪與對手拉開距離的一個籌碼,必將會對杭州南方測繪的整個業務體系、業務范圍產生重大影響。
2010年中國地理信息產業總產值為1000億,增長率為30%,而南方測繪集團旗下南方數碼2010年的增長率高于行業增長率,同時也高于業內部分上市公司。今后,南方數碼預計用三年的時間將總部業績提升50%,突破3億元大關。
在采訪的后,李總給予了儀表網很高的評價,也提出了中肯的建議,未來,儀表網將更加努力地為客戶服務。同時,我們也堅信南方測繪這個雄獅,必將帶著“中國創造”的測繪儀器昂揚在世界之巔。
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